| MODELO DE NEGOCIOS | TIPOLOGIA | EJEMPLO DE CONTEXTO |
| (B2C) Business to Consumer Entre empresa y consumidor. Comercio electrónico que se caracteriza por vender productos y servicios al consumidor final. Las empresas venden sus productos y prestan sus servicios a través de un sitio Web a clientes que los utilizar para uso particular | (R2C) Retailers to Consumer El minorista realiza la conexión entre los fabricantes y el consumidor final. | DELL ofrece páginas personalizadas a sus clientes más importantes que, de esta forma, ahorran un 15% en el proceso de adquisición de ordenadores. Además, ha conseguido reducir el plazo de entrega desde las 4 o 6 semanas a 24 horas en Europa y Estados Unidos. Los clientes que utilizan Internet para resolver un problema técnico en lugar de llamar por teléfono suponen un ahorro de 15 dólares por llamada. |
| (M2C) Manufacturer to Consumer Las empresas venden directamente al consumidor sus productos evitando así el uso de intermediarios tal como los mayoristas y los minoristas | COLCHONES FANTASIA Esta empresa ofrece a sus clientes la posibilidad de comprar sus productos con un descuento especial si es comprado por internet. | |
| (B2B) Business to Business Comercio electrónico entre empresas. Las empresas pueden intervenir como compradoras o vendedoras, o como proveedoras de herramientas o servicios de soporte para el comercio electrónico, instituciones financieras, proveedores de servicios de Internet, etc. | | GENERAL ELECTRIC General Electric ha estado presente en Colombia desde 1927, a través de varias de sus divisiones de negocio, las cuales han vivido un gran desarrollo especialmente en los últimos cuatro años. Actualmente, gran parte de las líneas de negocio de GE tienen presencia directa en el país, con el fin de atender el mercado colombiano con productos y servicios de alta tecnología. |
| (B2E) Business to Employee Entre empresa y sus empleados. Es la relación comercial que se establece entre una empresa y sus propios empleados. | | SOFASA A través de su intranet sofasa tiene descuentos especiales para los empleados vinculados y que lleven más de cinco años trabajando con ellos. |
| (B2A) Business to administration Entre empresa y administrador La administración publica actual como agente regulador y promotor del comercio electrónico y como usuario del mismo | | ALDIA EMPRESARIO Intercambio electrónico de impuestos, pago de tasas, cotizaciones SS, etc; información de subvenciones; trámite para creación de empresas, etc |
| (C2A) Citizen to administration Entre consumidor y administración. Los ciudadanos pueden interactuar con las administraciones tributarias a efectos de realizar la presentación de las declaraciones juradas y/o el pago de los tributos, obtener asistencia informativa y otro servicios | | APORTES EN LINEA Intercambio electrónico en cuanto a Empleos públicos, consulta trámites legales, pago de impuestos, expedición de certificados, Seguridad Social, etc. |
| (C2C) Citizen to Citizen Entre consumidor y consumidor. Es el modelo de comercio electrónico que se refiere a la venta entre consumidores individuales. Es factible que los consumidores realicen operaciones entre sí, tal es el caso de los remates en línea | | DEREMATE Es un sitio web se provee de una plataforma de intercambio desde donde los consumidores finales hacen sus transacciones económicas. El sitio web es un mero intercambio, que si se produce la venta y transacción entre los dos interesados, obtiene una comisión por cada venta realizada |
| P2P (persona apersona) Este modelo de negocio es entre personas y se establece a través de plataformas | SKYPE O FACEBOOK |
El modelo de negocio de la empresa seleccionada es: Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
Modelo de Negocio B2A
Justificación
El servicio nacional de aprendizaje SENA, tiene como modelo de negocio electrónico el B2A, ya que es una empresa del estado, aunque se maneja de manera independiente, allí podemos encontrar muchos servicios de educación aprovechando las tics.
El SENA, es una entidad que asumió el reto de entrar en esta nueva era de la informática y las telecomunicaciones e inició sus procesos con el objetivo de mejorar sus servicios y brindar más oportunidad y pertinencia.
CONCLUSIONES
En la actualidad, la Internet ha creado nuevos modelos de negocio, que han obligado a los empresarios a cambiar la estrategia para llegar hasta el consumidor final y expandirse por todo el mundo.
El comercio electrónico en cada uno de sus modelos, está favoreciendo la oportunidad en los servicios y está disminuyendo los costos de adquisición y de tiempo en el suministro.
El Comercio electrónico está desapareciendo las fronteras de tiempo y espacio de tal forma que se accede más fácil y rápido a los productos y servicios.
